2021年3月15日上午,纳溪区新乐镇高东村村民于国华,带着锦旗,来到泸州东南高速公路发展有限公司路产安全部,向路产管护大队队员表示感谢。
2021年3月2日下午,于国华70高龄的母亲出门散步,误入泸渝高速公路,被东南公司信息服务中心员工在监控中发现,并立即通知路产管护大队队员。在接到东南公司信息服务中心通知后,路产管护大队队员游一、文桥立即出警,巡逻至泸州至重庆方向K538+400M处时发现该老人。
经询问得知,该老人是纳溪区新乐镇居民,但无家人联系方式,游一、文桥立即将老人带离至蓝田收费站高速交警警务室,并为老人送上牛奶和面包。高速交警查询出其家人联系方式后与其家人取得联系。当老人看到家人的到来,忍不住潸然泪下,再三向高速交警和管护队员表示感谢。
东南公司管护大队一直以来致力于打造服务型的队伍,把提升服务水平、优化服务质量放在首位,以为过往司乘人员提供优质服务为己任,树立山东高速高品质服务新形象。