近日,中国交通企业管理协会公布了2022年度第一批全国交通运输行业企业现场管理星级单位。其中,合江收费站被评为“五星级现场”,佛荫收费站被评为“四星级现场”。
2022年,泸州东南公司在星级现场创建过程中,始终坚持以客户需求为导向,以《企业现场管理准则》为抓手,以为社会公众提供高品质出行服务为最终目标,围绕“一心二效三节”(以顾客为中心,提升效率效能,节省时间、节约资源和优化节拍),对照《企业现场管理准则》标准条款,逐条逐项学习总结。同时收费站对照创建指标列出时间表、挂出任务图、倒排工期,逐项完成创建工作,在现场评审中取得良好效果。通过现场评审,取长补短,实实在在提升了各现场的管理水平。
下一步,泸州东南公司将以此为新的起点,以“树标杆年”为契机,持续推进“星级现场”创建工作,继续加大现场管理力度,提高运营管理水平,坚持以标准化建设推进精细化管理,建立优质、高效、安全、规范的现场管理体系,努力打造一批“最畅通、最温馨、最美丽、最高效”的收费站星级现场,为公司高质量发展贡献坚实的基层力量。