近日，泸州东南公司榕山收费站上演了暖心的一幕，一辆小车发生爆胎事故，收费员们临时当起了“修车工”，成功为车主排忧解难，获车主接连点赞。

当日23时许，一辆车牌为渝A的小车驶进榕山收费站，正在当班的收费员和中队长听见该车发出吭哧吭哧的响声，连忙探出头查看，发现驶入车道的车辆左后轮爆了胎，该车车主是一名年轻的女性，她焦急的说：“回重庆的路上在距离榕山收费站1公里处车辆发生爆胎，由于自己不会换胎，只好硬着头皮把车开到收费站。”收费中队长了解情况后，立即协同收费员将该车引导至收费广场安全区域，摆好锥形桶，做好安全警示措施，并帮车主打开后备箱取出千斤顶、拆螺栓、更换轮胎……这些让车主头疼的换胎步骤，收费员们熟练的操作，丝毫不输专业的“修车工”，不到半小时就全部搞定。

车主感动的说：“本来车坏了我第一时间想到了修理厂，没想到最后还是你们收费员帮我换好轮胎，你们服务真好，帮我解决了大难题，太感谢你们了！”收费员们笑着说道：“不客气，为司乘人员排忧解难是我们应该做的。”车辆临走时，收费员们还不忘叮嘱车主，注意行车安全，尽快更换新轮胎。

纾解群众难题，志愿服务时时可为、处处可为。泸州东南公司榕山收费站始终秉承山东高速“为公众提供高品质出行服务”的理念，深入开展“我为群众办实事”活动，切实解决群众“急难愁盼”事，不以善小而不为，在平凡岗位坚守初心，用实际行动诠释了高速公路文明服务内涵，彰显了山高人的责任与担当，树立了山东高速在川南片区的良好品牌形象。