热浪滚滚袭面来,夏日炎炎入伏深。为了给广大司乘人员提供一个舒适凉爽的行车环境,尽最大程度减少旅途中的枯燥、劳累和中暑情况发生。泸州蓝田收费站“蓝田驿站”以“五星闪耀泸渝红”特色党建品牌为引领,以“情满泸渝”工会服务品牌为抓手,积极发挥蓝田驿站“小站点大服务”的工作格局,开展“驿站送清凉”活动,为过往司乘人员送去夏日的清凉,让司乘人员感受到“家”的温馨和“家人”的关爱。
驿站服务有“凉”心 蓝田驿站不仅配置日常的微波炉、饮水机、手机加油站、应急药箱、空调等30余项设施设备,还根据季节的变化,变身为防暑降温清凉驿站,添置了西瓜、冰镇矿泉水等解暑物品,给过往司乘人员送一份清凉,一颗爱心、一份关怀。物资虽然简单,却饱含着对过往司乘夏日中最实际的关怀。 驿站服务有“用”心 结合夏季高温天气,司乘在高速长期驾车后容易出现中暑问题,蓝田驿站用心准备了藿香正气水、风油精等常用的消暑药品,免费提供给有需要的司乘人员。充分利用站区安全宣传栏,向过往司乘普及消夏防暑小妙招,使司乘人员更好的熟知中暑的症状、防暑注意事项以及中暑后的急救方法。 驿站服务有“贴”心 蓝田驿站深入探索辖区周边商户、文化、美食、景区特色,以“吃、住、行、玩”四点融合的民生所需为主,强化甘当服务人民群众美好出行的“贴心管家”服务理念。伴随着暑期的来临,越来越多司乘人员选择带领自己的小孩开启亲子旅游,为更好的服务司乘人员的小家庭,做好他们的“贴心管家”,结合工作实际,与泸州周边各大景区开展合作,为司乘人员争取最大福利,让司乘人员享有更优惠的景区价格带领孩子来一场清凉一夏的旅行。驿站服务有“创”心 “蓝田驿站”打破传统服务理念,不仅在精心服务保洁、交警、司乘人员、收费站职工等方面下功夫,更开拓新兴业态休闲驿站服务新思路,创新打造暖心暖行“驾乘之家”、智慧书屋“书房斋”、休闲娱乐“暖心阁”、游玩赏花“蓝亭序”等功能区,针对不同人群需求,实现精准服务“零距离”。这些场所都是免费为过往司乘人员提供,在烈日炎炎下,总有一份清凉为你而来,为你而备。 此次“驿站送清凉”活动,促进了收费站与司乘人员之间的沟通交流,赢得了过往司乘人员好评,塑造了良好的窗口形象。下一步泸州东南公司将在股份公司党委、股份公司工会正确领导下,坚持完善“情满泸渝”工会服务品牌,不断丰富“蓝田驿站”服务功能,完善服务设施,将爱心服务落到实处,让广大职工、过往司乘在“蓝田驿站”切实感受到“家”的温暖,以实际行动将山东高速品牌擦得更亮、叫得更响,切实践行山东高速“创享美好之路”的企业使命。