“咱们收费站的同志太好了,幸亏有你们及时帮忙,不然我不知道要捡到什么时候,给大家添麻烦了”。在泸州东南公司佛荫收费站,一名货车驾驶员对当班收费人员不停道谢。
近日,一辆满载包装纸的小型货车行驶到佛荫收费站出口混合车道时,因捆扎绳断裂货物掉落,导致货物洒落一地,驾驶员心急如焚。当班收费员发现后立即上报中队长并立即开启备用车道,“师傅,别担心,我们来帮您”。看着满脸焦急不安的驾驶员,当班中队长一边安慰他一边迅速在车辆后方放置警示标志,并叫来同事化身“搬运工”,快速捡拾清理车道上的货物,经过半个多小时的齐心努力,散落一地的货物终于搬上车内固定好,中队长还不忘提醒驾驶员,车辆出行前需仔细检查车辆状态和货物捆扎情况,避免运输途中货物撒落造成安全隐患,给他人或自己带来不可估量的人生安全和财产损失。看着满头大汗的工作人员,驾驶员连声道谢后安全驶离收费站。
服务无止境,满意无终点。泸州东南公司佛荫收费站全体职工坚守“创享美好之路”的企业使命,以实际行动诠释服务理念、以责任担当解驾乘燃眉之急,为社会公众提供力所能及的帮助,不断提高社会满意度。以匠心守初心,在平凡岗位上绽放不一样的光彩,以良好的窗口形象展现我们的服务承诺。