岗位坚守皆精神，兢兢业业是行风，点点滴滴铸和谐，三尺岗亭见风范。作为高速公路收费员，三尺岗亭是传递文明的码头，一声质朴的问候是消除疲劳的处方，一个真诚的微笑是输送快乐的阶梯。当夜幕降临，万家灯火时，大部分人们陪着家人共进晚餐时，我们高速公路收费员要坚守在自己的工作岗位上；当夜深人静，月色皎洁时，大部分人早已进入梦乡时，我们高速公路收费员还要守护在岗亭之中。

小小举动，助司乘排忧解难

“真是太感谢了！”“幸亏有你们！”泸州东南公司合江收费站广场上，上演了一个收费员与司乘之间的暖心小故事。一辆红色货车在进入车道后，便停在车道内迟迟未能启动。收费员发现后立即上前询问司机情况，原来是车辆不知什么原因多次尝试打火后仍无法启动。面对满脸焦急的驾驶员，收费员安慰道：“你先不要着急，我们这就帮你想办法。”说着便马上组织当班人员将该车推至收费站外广场安全区域，并帮忙联系车辆维修人员。经过一个小时的维修，车辆恢复正常，司机连声道谢。大家笑着说：“不用谢，这是我们应该做的，为司乘人员排忧解难是我们的责任。”

 真情暖归途，服务温馨春运

 一杯暖手姜茶，一个暖心微笑，成为春运的一个又一个感人画面，青年志愿者们为司乘人员免费提供姜茶、热水、医用口罩、应急药品、自制小礼物等暖心物品，让春运更富人情味、更有温度感。杯杯暖茶驱寒意，暖程服务慰人心，司乘人员频频为志愿者们的真情服务致谢和点赞。

优美环境，服务绿色出行

定期打扫收费站区、收费岗亭卫生、冲洗收费安全岛、车道尘土污渍。岗亭内物品保持干净整洁，积极优化站容站貌，提升收费站形象，为司乘人员提供干净、整洁、靓丽的通行环境。另外对收费岗亭破旧地板、岗亭陈旧物品及时更新，卫生死角及时清理，时刻保持收费岗亭的畅、安、洁、绿、美。

      有梦不觉天涯远，扬帆起航再出发。身为山东高速人，我们一直秉承着“山高人，山高情，山高服务更真情”的服务思想，立足“创享美好之路”企业使命，时刻用真情传递温暖，用实际行动为司乘排忧解难，让服务“内化于心，外化于行”，全力践行新时代山东高速人的初心使命和担当，用实际行动树立了山东高速良好的社会形象。