为切实做好联网收费省际交易对账工作,提升交易对账工作效率和运营管理质量,2021年12月17日上午,在泸州东南公司机关党支部的组织下,运营管理部与养护机电中心联合成立省际交易对账业务工作专班,并召开了首次研讨会。
研讨会上,专班成员针对目前交易对账专项工作中遇到的难点痛点,结合收费车道和计费门架运行稳定情况展开交流讨论。一是从收费现场操作、收费系统、收费设备、计费门架、监控视频等多角度查找分析异常车辆的原因;二是规范了业务处置流程,对交易对账工作进行统一的归口管理,提高省际交易对账工作的及时性和准确性。
下一步,工作专班将持续归纳总结,组织相关人员进行业务实操培训,进一步规范收费员在岗业务操作,优化资料收集过程,提升收费服务效能,力争各项工作再上新台阶,助力公司高质量发展。
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